Cep telefonu servisleri ve kontör yükleme
Özellikle sabit hatlarda yaşanan yanlış anlaşılmalar ve birçok müşterinin
yaşadığı, ay sonu gelen ekstra ücretler kullanıcıların önemli bir bölümünü
kontörlü hatlara yöneltiyor. Özellikle sabit geliri olmayan gençler için
kontörlü hatlar birebir. Ayrıca hizmet sağlayıcılara tam güveni olmayan müşteri
de kendisini daha güvende hissediyor. Tabi ki kontörlü hatlar da kendiliğinden
sadece avantajdan ibaret değil. Sabit hatta göre daha kısıtlı kullanım ve
sürekli biten kontörler, sık sık yükleme zorunluluğunu beraberinde getiriyor.
Kontörlü hatlarda kullanıcıyı rahatsız eden en temel sorun, yükleme sürecinde
yaşanan karmaşıklıklar. Türkiye’de çoğu hizmet sağlayıcı bankalarla ortak
çalışıyor ya da müşteri servisi aranarak kontör yükleniyor. Arama ve mesaj
yoluyla kontör yükleme süreci son derece hızlı gerçekleştiğinden bir çok
kullanıcı bu süreçte aceleye dayalı hatalar yapabiliyor. Tabi ki bunun en güzel
alternatifi internet üzerinden kontör yüklemek. Kontör yükleme sürecinde en
geniş perspektifi internet üzerinden kullanılan metotlar sağlıyor. İnternet
üzerinden kontör yüklemek istendiğinde birçok farklı ödeme şekli ve istenilen
hızda, acele etmeden işlemi sonlandırma şansı bulunuyor. Ayrıca günümüzde hemen
herkesin akıllı cep telefonlarında internet ulaşımı olduğu düşünülürse, zamanla
belki de kontör yüklemenin ana yolu olarak bu metodun seçilmesi muhtemel
görünüyor.